Il funnel marketing è un modello che descrive il percorso che un potenziale cliente compie dalla prima interazione con un brand fino alla conversione finale. Immaginate un imbuto (funnel) in cui, in cima, vengono inseriti tutti i potenziali clienti, e man mano che scendono attraverso i vari passaggi, solo una parte di essi si converte in clienti effettivi.
Questo modello aiuta le aziende a capire dove stanno perdendo potenziali clienti e a ottimizzare ogni fase del percorso.
Le creatività sono il primo step del funnel e per tanto giocano un ruolo fondamentale nel catturare l'attenzione del pubblico. Se le tue campagne non stanno generando abbastanza clic, il problema potrebbe risiedere nelle tue creatività. Utilizza metriche come il Click-Through Rate (CTR) per misurare l'efficacia delle tue ads. Prova a variare immagini, testi e call-to-action (CTA) per vedere cosa funziona meglio.
Una volta che il traffico arriva sulla tua landing page, è cruciale monitorare il comportamento degli utenti. Utilizza strumenti come Google Analytics per analizzare il bounce rate (frequenza di rimbalzo) e il tempo medio di permanenza sulla pagina. Un alto bounce rate potrebbe indicare che la tua pagina di destinazione o landing page non è abbastanza convincente o che non risponde alle aspettative create dall'annuncio.
Il tasso di conversione è una delle metriche più importanti del funnel. Se il traffico arriva sulla landing page ma non converte, potrebbe essere necessario ottimizzare la pagina stessa. Questo può includere miglioramenti nel design, una CTA più chiara, oppure una proposta di valore più convincente. Effettua test A/B per vedere quali varianti funzionano meglio.
Il retargeting è essenziale per recuperare gli utenti che non hanno convertito al primo tentativo.
A seconda della categoria merceologica, dell'attività o del tipo di proposta commerciale si è visto che gli utenti prima di essere convertiti in lead o clienti necessitano di un certo numero di touchpoint (punti di contatto tra Brand e cliente), mediamente si è visto che sono almeno 5.
Studia, pianifica ed analizza le tue campagne di retargeting per aggiungere più touchpoint al tuo funnel marketing per aumentare le tue conversioni. Analizza inoltre anche questo passaggio del funnel per vedere quanto le tue campagne di retargeting sono efficaci. Misura le impressioni, i clic e, soprattutto, le conversioni generate dal retargeting. Se le tue campagne di retargeting non stanno funzionando, prova a segmentare meglio il pubblico o a utilizzare offerte diverse.
Utilizza un'analisi del funnel per identificare esattamente dove si blocca il traffico. Potrebbe essere che le creatività non attirano abbastanza clic, che la landing page non convince, o che il processo di conversione è troppo complicato. Strumenti come il report "Funnel Visualization" di Google Analytics possono aiutarti a vedere dove gli utenti abbandonano il percorso di conversione.
Modifica e ritesta i passaggi del tuo funnel marketing che registrano la maggior parte della perdita del traffico e migliorerai costantemente la sua efficacia in termini di ROI (return of investment) dei tuoi investimenti pubblicitari.
Hai imparato come analizzare il tuo funnel marketing e come identificare i suoi punti deboli per migliorare le performance complessive dei tuoi investimenti pubblicitari. Attraverso l'uso di metriche chiave e un'analisi dettagliata di ogni fase del funnel, le aziende possono ottimizzare le loro strategie e aumentare il tasso di conversione.
Ricorda, ogni fase del funnel è importante e può influenzare significativamente i risultati finali. Implementando queste strategie, sarai in grado di scoprire dove si trova il tappo nel tuo funnel e prendere le misure necessarie per risolverlo.
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